Última atualização: 08 de junho de 2026
A SR Beauty trabalha para que seus pedidos sejam entregues com segurança e dentro dos prazos informados. Leia atentamente as condições abaixo.
Realizamos entregas para todo o território nacional, conforme disponibilidade das transportadoras e dos Correios.
Algumas localidades podem ter prazos diferenciados devido à distância ou restrições logísticas.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e preparado para envio.
O prazo de processamento pode ser de até 3 dias úteis, podendo ser menor conforme a disponibilidade dos produtos.
O prazo de entrega varia de acordo com:
O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.
A contagem do prazo começa após a confirmação do pagamento e postagem do pedido.
O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra com base em:
Promoções com frete grátis poderão ser oferecidas em períodos específicos, conforme divulgação da SR Beauty.
Após o envio, o cliente poderá acompanhar a entrega por meio do código de rastreamento, quando disponibilizado pela transportadora ou pelos Correios.
As informações de rastreamento serão enviadas pelos canais de contato cadastrados no pedido.
As transportadoras e os Correios podem realizar mais de uma tentativa de entrega.
Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao remetente.
Nessas situações, poderá ser cobrado um novo valor de frete para reenvio.
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.
A SR Beauty não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de endereço preenchido incorretamente ou de forma incompleta.
Embora trabalhemos para garantir os prazos informados, podem ocorrer atrasos causados por fatores externos, tais como:
Nessas situações, a SR Beauty prestará suporte ao cliente para acompanhamento da entrega.
Caso o cliente receba um produto com sinais de avaria ou violação da embalagem, deverá entrar em contato com a SR Beauty o mais rápido possível, preferencialmente enviando fotos para análise.
Em caso de dúvidas sobre entregas, fretes ou acompanhamento de pedidos, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da SR Beauty.
